Javno podjetje Komunala Kranj ima zelo razvejano dejavnost. Med glavna področja sodijo: oskrba s pitno vodo, ravnanje z odpadnimi vodami, ravnanje z odpadki, mestne službe, pogrebna dejavnost in vodenje tehnično-investicijskega sektorja. Ustanoviteljice podjetja so Mestna občina Kranj ter občine Šenčur, Cerklje na Gorenjskem, Medvode, Naklo, Preddvor in Jezersko.
Glavni digitalni cilj so bili:
- Pridobiti več uporabnikov digitalnih storitev, ki jih nudi podjetje (med njimi: prijava v portal "Vaši računi", naročanje na e-obveščanje o oskrbi s pitno vodo, uporaba aplikacije GIS)
- Izboljšati uporabniško izkušnjo na vseh digitalnih platformah.
- Zadržati obiskovalca dalj časa na strani.
Kako smo se lotili projekta?
- Telemljito smo analizirali obstoječe spletno mesto in konkurenčna spletna mesta. Na podlagi podatkov, pridobljenih z razičnimi analitičnimi in SEO orodji, smo začrtali novo strukturo spletnega mesta in začrtali pot ključnih uporabnikov.
- Pri zasnovi uporabniške izkušnje in oblike smo upoštevali ključne obliskovalce (persone) in izpostavili informacije, ki jih na strani pričakujejo. Ker je spletno mesto vsebino zelo obsežno, je bil naš glavni cilj, da uporabnika logično usmerjamo po strani.
- Implemetirali smo obliko in vse potrebne module.
- Poskrbeli smo za filtriranje novic in cenikov.
- Izvedli osnovno SEO optimizacijo ob objavi spletnega mesta.
