Javno podjetje Komunala Kranj

Komunala Kranj je eno ključnih javnih podjetij v regiji, ki skrbi za kakovostno izvajanje komunalnih storitev ter s svojim delovanjem pomembno prispeva k trajnostnemu razvoju Gorenjske. Z močno tradicijo in jasno vizijo odgovornega poslovanja si podjetje prizadeva, da bi bilo blizu ljudem – tako na terenu kot tudi v digitalnem okolju.

Njihova želja je bila ustvariti sodobno, pregledno in uporabnikom prijazno digitalno izkušnjo, ki odraža vrednote podjetja – zanesljivost, transparentnost in odgovornost do okolja ter skupnosti.

Naš cilj je bil tehnično podpreti to vizijo: z zasnovo in implementacijo nove spletne strani, integracijo orodij za digitalno komunikacijo in vzpostavitvijo učinkovitega notranjega sistema za sodelovanje zaposlenih.

Izziv

Komunala Kranj je potrebovala zanesljivega partnerja, ki bi prevzel tehnično izvedbo digitalne prenove – od spletne strani do notranjih sistemov.

Glavni izzivi projekta so bili:

• Posodobiti obstoječo spletno stran z novim, sodobnim dizajnom.
• Vzpostaviti sistem, ki omogoča enostavno urejanje vsebin in hitro objavo novic.
• Urediti enotno digitalno identiteto v skladu z vizualnimi smernicami podjetja.
• Omogočiti boljšo interno komunikacijo in povezovanje zaposlenih.
• Implementirati napredna analitična orodja za spremljanje učinkovitosti vsebin.

Dizajn nove spletne strani Komunale Kranj je bil zasnovan z mislijo na preglednost, dostopnost in uporabniško izkušnjo.

Naša ekipa je poskrbela za celoten razrez in tehnično implementacijo CMS Lytee 5.0 ki podjetju omogoča popoln nadzor nad vsebinami in digitalno prisotnostjo.

• Popolna funkcionalnost in hitrost – spletna stran se hitro nalaga, deluje stabilno in je optimizirana za vse naprave.
• Enostavno urejanje vsebin – zaposleni lahko samostojno urejajo novice, obvestila in javne objave.
• Varnost in nadgradljivost – Lytee CMS zagotavlja visoko raven varnosti in možnost nadaljnjih razširitev.

Z novo spletno stranjo je Komunala Kranj pridobila sodoben, odziven in uporabnikom prijazen digitalni kanal, ki omogoča hitro posredovanje informacij občanom.

Eden izmed ključnih korakov v projektu je bila vzpostavitev intraneta – sodobnega digitalnega okolja za zaposlene Komunale Kranj.

Cilj intraneta je bil izboljšati pretočnost informacij, olajšati interno organizacijo dela in povečati povezanost med oddelki.

Funkcionalnosti intraneta

• Središče za novice in obvestila – enoten kanal za interno komunikacijo, kjer zaposleni hitro pridobijo vse ključne informacije o delovanju podjetja.
• Dostop do internih dokumentov – priročno in varno shranjevanje pomembnih datotek, pravilnikov in obrazcev.
• Dogodki in obvestila – pregled koledarja aktivnosti, internih izobraževanj in sestankov.
• Interni imenik zaposlenih – enostaven dostop do kontaktnih podatkov sodelavcev, ki omogoča hitrejše povezovanje in boljšo komunikacijo med oddelki.
• Galerija – skupni prostor za objavo fotografij z dogodkov, sej, terenskih aktivnosti in dosežkov podjetja, kar krepi občutek pripadnosti.
• Koledar sejnih sob – digitalni sistem za rezervacijo in pregled zasedenosti sejnih sob, ki poenostavi organizacijo sestankov.
• Integracija z Lytee CMS – omogoča poenostavljeno upravljanje vsebin znotraj enotnega sistema.

Intranet je postal osrednji digitalni prostor podjetja, kjer zaposleni hitro dostopajo do informacij, dokumentov in sodelavcev.

S tem je Komunala Kranj vzpostavila pregledno, uporabniku prijazno in povezovalno interno platformo, ki pomembno prispeva k učinkovitejšemu sodelovanju ter večji vključenosti zaposlenih.

Za boljše razumevanje vedenja obiskovalcev in uspešnosti vsebin smo vzpostavili napredno analitiko s pomočjo Google Analytics in Google Tag Managerja (GTM).

S tem smo omogočili:

• Spremljanje ključnih kazalnikov uspešnosti (obiski, viri prometa, vedenje uporabnikov),
• Merjenje konverzij in interakcij (npr. oddaja obrazcev, kliki na kontakte),
• Lažje poročanje in optimizacijo vsebin.

Osnovna konfiguracija GTM omogoča Komunali Kranj popoln vpogled v dogajanje na spletni strani ter natančno merjenje rezultatov digitalnih aktivnosti.

Rezultati projekta

Z izvedeno digitalno prenovo je Komunala Kranj pridobila:

• Sodobno, hitro in pregledno spletno stran, ki izboljšuje uporabniško izkušnjo.
• Centralizirano urejanje vsebin prek Lytee 5 CMS.
• Učinkovitejšo interno komunikacijo prek novega intraneta.
• Boljše razumevanje uporabnikov s pomočjo napredne analitike.
• Optimizirano e-mail komunikacijo z Mailee sistemom.

Rezultat je celovit digitalni ekosistem, ki omogoča enostavno, pregledno in varno delovanje – tako navzven, kot tudi znotraj podjetja.

Zaključek

Digitalna prenova Komunale Kranj predstavlja pomemben korak v smeri sodobnega, transparentnega in uporabniku prijaznega javnega podjetja.

Z implementacijo naprednih orodij in digitalizacijo ključnih procesov smo pomagali ustvariti okolje, ki povezuje zaposlene, partnerje in občane – ter s tem postavlja nove standarde v javnih storitvah.

Projekt dokazuje, da lahko tudi v javnem sektorju tehnologija igra ključno vlogo pri izboljšanju učinkovitosti, dostopnosti in kakovosti komunikacije.